Duquesa Sevilla

Comentario de Booking.com

EXCELENTE LA UBICACION FALTA DE INSONORIZACION , ENTRABA MUCHO RUIDO DEL EXTERIOR Y NO SE PODIA DORMIR.

De: JOSE

Respuesta del hotel

Estimado Jose, Hemos revisado su habitación después de su salida y hemos observado que una de las ventanas que dan a la fachada estaba abierta detrás de las cortinas, posiblemente fuese esa la circunstancia de los ruidos, todas las ventanas y balcones de nuestro establecimiento disponen de cierre Climalit con doble cristal, también en los días que usted a estado alojado fue el partido de futbol y en el bar de abajo se concentraron muchos hinchas ingleses y eso es una cosa que nosotros no podemos controlar. Solo pedirle disculpas por el publico del partido. Un cordial saludo LA DIRECCION

Comentario de r1hotels

Lo mejor la ubicación

De: R1 FCO JAVIER

Comentario de Booking.com

+La situación EXCELENTE -La poca ayuda por parte del personal para hacer el check out a las 15 h despues de la maraton de Sevilla. Un fin de semana en el que la ciudad tiene un evento como una maratón deberian ser más flexibles y facilitar a los deportistas una salida un poco más tarde y mas aun considerando que había habitaciones sin ocupar.

De: Ana

Respuesta del hotel

Estimada Ana, El unico evento que hay en Sevilla no es una Maratón, todos los días de la semana tenemos una ocupación bastante alta y las habitaciones se ocupan casi de diario. El que sea usted deportista no quiere decir que tenga una mejor preferencia que los demás clientes, creo que todos son iguales y tienen los mismos derechos, nuestro personal de limpieza de habitaciones termina a las 16:00 horas de trabajar y tiene que estar todo listo para las nuevas entradas en el hotel. También debe considerar que usted esta pagando 60€ por noche contratada. Un cordial saludo LA DIRECCION

Comentario de r1hotels

agradable y todo a mano.

De: Dolores

Comentario de r1hotels

Muy bien situado La situación Las habitaciones exteriores son un poco ruidosas, no están bien insonorizadas

De: JUAN CARLOS

Comentario de Booking.com

Bastante bién!!! El Wifi se va por muchos momentos.

De: Alberto

Respuesta del hotel

Estimado Alberto, Muchas gracias por su valoración y en especial indicarnos lo del wifi hoy mismo revisaremos lo que pasa, le llegaran algunos emails para valorar su estancia en Booking.com o TripAdvisor y si es posible por su parte nos gustaría que ponga su valoración, ya que para nosotros es muy importante. Un cordial saludo. RECEPCION HOTEL DUQUESA SEVILLA

Comentario de Booking.com

EXCELENTE A localização é excelente. O STAFF super simpático e prestável Estava a espera de mais comodidade a nível do quarto relativamente por causa do preço que paguei.

De: Rui

Comentario de Booking.com

Excelente ubicación El hotel tiene ubicación excelente, cerca a todos los atractivos turísticos así como a Restaurantes cerca. Solamente podría sugerir que mejoren sus cajas de seguridad, que están algo antiguas.

De: Gerdina

Respuesta del hotel

Estimada Gerdina, Muchas gracias por su valoración y estaremos encantados en su próxima visita de ofrecerle cosas nuevas. Un cordial saludo. Hotel Duquesa Sevilla

Comentario de r1hotels

EXCELENTE Localización, habitación y baño renovados y modernos, camas y almohadas muy cómodas. El baño no estaba muy limpio...Habitación interior con puerta a una terraza a la que daban también otras habitaciones.

De: Ana

Comentario de r1hotels

Muy buena opción

De: Pilar

Respuesta del hotel

Estimada Pilar, Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de haber sido elegidos en su estancia en Sevilla. Un cordial saludo HOTEL DUQUESA SEVILLA

Comentario de r1hotels

Excelente ubicación Su situación es inmejorable, muy cerca de todo para poder ir a pie. Las habitaciones son cómodas y están reformadas. Las habitaciones no tienen mucha luz.

De: Andrés

Comentario de Booking.com

Muy buena ubicación En general bien, la cama es cómoda y la calefacción muy confortable Falta un poquito de mantenimiento, al armario le faltaba el marco superior y había una parte de rodapié despegado. Son cosas que dan mala imagen

De: ELENA

Respuesta del hotel

Estimado Sra Elena Estamos muy agradecidos por su valoración sobre nuestro establecimiento a través de nuestra encuesta de calidad, ya hemos tomado medidas para que se arreglen los desperfectos que hay en esa habitación, muchas gracias por su colaboración. Saludo cordiales Hotel Duquesa Sevilla

Comentario de r1hotels

Hotel muy centrico Lo que más nos gustó fué la ubicación que esta muy centrico para poder ir a pie a visitar todos los lugares de Sevilla andando. Las habitaciones no tenian las ventanas insonorizadas y aun estando las persianas bajadas y las ventanas cerradas, se escuchaba perfectamente el barullo de la calle que era bastante transitada. La limpieza no era un punto fuerte ya que el minibar de la habitación estaba por dentro muy sucio y el cuarto de baño tampoco estaba tan limpio como deberia estar.

De: Maria Lourdes

Respuesta del hotel

Estimada Lourdes, Muchas gracias por su evaluación, hemos verificado lo del minibar y lleva usted toda la razón, no estaba perfectamente limpio y ya hemos puesto cartas en el asunto para que esto no vuelva a ocurrir, disculpe las molestias ocasionadas y nuevamente muchas gracias por hacernos saber estas cosas. Un cordial saludo LA DIRECCION

Comentario de Booking.com

So&so The position, cleaning and staff Room dimensions weren't like photos on internet. And comparing to the price it's not that worth

De: Alessandro

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Alessandro Estamos muy agradecidos por su valoración sobre nuestro establecimiento a través de nuestra encuesta de calidad, nos complacería muchísimo que haga pública su valoración en www.Booking.com para que todas las personas conozcan su opinion. Su opinión es muy importante para mejorar la calidad de nuestros servicios a todos los clientes. Saludo cordiales Hotel Duquesa Sevilla

Una buena experiencia Un hotel sencillo muy bien localizado. Al lado de la zona más comercial de la ciudad y a 10 min andando de la zona de la Catedral. La conexión wifi no era demasiado buena.

De: Raquel

Comentario de Booking.com

Excelente. La situación es inmejorable y el trato de la recepción superior, la habitación muy confortable.

De: Cristóbal

Comentario de r1hotels

el hotel muy cómodo y practico. habitaciones limpias y bonitas. esta reformado y han incluido servicio de desayuno cada año que bajamos a Sevilla lo cogemos de referencia por su ubicación

De: maria

Comentario de R1hotels.com

yo fui por primera vez hace 3 años con mi pareja. la decoración de las habitaciones y los muebles eran antiguos. Por casualida, esta año bajamos otra vez a sevilla y decidimos ir de nuevo a este hotel porque recordábamos que era económico y estaba muy cé

De: Silvia

Comentario de R1hotels

el hotel es muy céntrico. las habitaciones son pequeñita pero son muy cómodas y estan reformadas

De: lucia

Comentario de R1hotels

Muy buena atención del personal; el hotel es pequeño pero está justo en el centro a cuatrocientos metros de la Catedral. La habitación espaciosa y recientemente remodelado. Estuvimos solo una noche, no tenemos nada decir nada en contra.

De: Fran

Comentario de R1hotels

hotel muy bonito y confortable se encuentra en el caso histórico

De: Marina

Comentario de R1hotels

Hotel bonito y confortable, en 15 min estas em el centro historico.

De: ruben

Comentario de R1hotels

La habitación muy cómoda y limpia aunque me habría gustado que fuera más luminosa

De: Victor

Comentario de r1hotels

La habitación muy cómoda y limpia aunque me habría gustado que fuera más luminosa

De: cristina

Comentario de booking

La habitación muy cómoda y limpia aunque me habría gustado que fuera más luminosa

De: Victor

Comentario de R1hotels

La habitación muy cómoda y limpia aunque me habría gustado que fuera más luminosa

De: Irene

Comentario de R1hotels.com

La habitación muy cómoda y limpia aunque me habría gustado que fuera más luminosa. pero en definitiva muy buena estancia

De: Victor

Comentario de tripadvisor

Bonito hotel. La situacion es excelente, ya que estas al lado del centro y de los lugares mas turisticos, donde llegas a pie facilmente. Las habitaciones limpias y el personal excelente, especialmente la recepcionista. Lo unico que objetar el desayuno, ya

De: JohanPasCan

Comentario de system travel channel

La climatizacion perfecta. En pleno centro y bien comunicado con las líneas de autobuses. Buen servicio tanto en recepción como en limpieza.calidad / precio bastante bien

De: Lago

Comentario de R1Hotels.com

Hoteles Duquesa Sevilla esta situado en pleno centro de Sevilla en la zona comercial, las habitaciones están bastante bien y el personal es muy agradable, la verdad es que lo recomiendo.

De: Ana